Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.erikalina.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par ERIKALINA, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française applicable.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est ERIKALINA, nom commercial exploité par une entreprise individuelle immatriculée en France.

Ruggeri – Entreprise Individuelle
Nom commercial : ERIKALINA
Adresse : 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France
Email de contact : contact@erikalina.com

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à la gestion de notre activité e-commerce.

Selon votre utilisation du site, les données collectées peuvent inclure :

  • Données d’identification : nom, prénom

  • Données de contact : adresse e-mail, adresse postale, téléphone

  • Données de commande et de paiement : produits commandés, historique de commandes, informations de facturation (les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés)

  • Données de compte client : identifiants, préférences

  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, cookies, pages consultées

  • Communications : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT ET BASES LÉGALES

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

a) Exécution du contrat

  • Gestion des commandes et livraisons

  • Traitement des paiements

  • Gestion du service client

  • Création et gestion de comptes clients

b) Obligation légale

  • Facturation

  • Comptabilité

  • Conservation des données imposée par la loi

c) Intérêt légitime

  • Amélioration du site et des services

  • Prévention de la fraude et sécurisation des paiements

d) Consentement

  • Envoi de communications marketing (newsletter, offres)

  • Utilisation de cookies non essentiels

  • Analyse statistique et mesure d’audience via des outils tels que Google Analytics

Le consentement peut être retiré à tout moment.

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de confiance, uniquement lorsque cela est nécessaire :

  • Shopify Inc. (hébergement du site et infrastructure e-commerce)

  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, Stripe, PayPal)

  • Prestataires logistiques (transport, livraison)

  • Prestataires techniques (emailing, analytics, support)

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

5. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment via Shopify ou Google.

Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que :

  • les clauses contractuelles types de la Commission européenne,

  • ou des décisions d’adéquation lorsque cela est applicable.

6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande : durée légale de conservation comptable

  • Données clients : tant que le compte est actif

  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

  • Données techniques et cookies : maximum 13 mois

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@erikalina.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. COOKIES

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience et de marketing.

Nous utilisons notamment Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google LLC, afin de mesurer l’audience du site et améliorer nos services.

Dans ce cadre, des données telles que votre adresse IP, votre navigation sur le site, votre appareil et votre navigateur peuvent être collectées.

Ces données peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, et sont encadrées par des garanties appropriées.

Lorsque cela est possible, des mécanismes d’anonymisation (tels que l’anonymisation de l’adresse IP) sont utilisés.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement via le bandeau de gestion des cookies.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences en matière de cookies via ce bandeau.

9. DONNÉES DES ENFANTS

Les services ERIKALINA ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

ERIKALINA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

ERIKALINA se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

12. CONTACT

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
📧 contact@erikalina.com
📍 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France