Conditions d’utilisation
Bienvenue sur ERIKALINA.
Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à ERIKALINA, nom commercial exploité par une entreprise individuelle immatriculée en France.
ERIKALINA exploite ce site et cette boutique en ligne, incluant l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services proposés (ci-après les « Services »), afin d’offrir aux clients une expérience d’achat soignée et sécurisée.
Le site ERIKALINA est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (les « Conditions »), ainsi que toute politique à laquelle elles font référence, définissent vos droits et obligations lorsque vous accédez aux Services ou les utilisez.
Nous vous invitons à lire attentivement ces Conditions, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux.
En visitant, consultant ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions ainsi que par notre Politique de Confidentialité [LIEN].
Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser les Services.
Aucune disposition des présentes Conditions n’a pour objet de limiter ou d’exclure les droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu du droit applicable.
ARTICLE 1 – ACCÈS AUX SERVICES ET COMPTE CLIENT
En utilisant nos Services, vous déclarez être majeur(e) selon la législation de votre pays de résidence.
Lors de l’utilisation des Services, notamment lors du passage d’une commande, il peut vous être demandé de fournir certaines informations (adresse e-mail, informations de facturation, de paiement et de livraison). Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, complètes et à jour.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toute activité effectuée via votre compte.
Vous vous engagez à ne pas céder, vendre ou transférer votre compte à un tiers.
ARTICLE 2 – PRODUITS
Nous faisons tout notre possible pour présenter les produits de la manière la plus fidèle possible. Toutefois, les couleurs ou l’apparence des produits peuvent varier en fonction des écrans et réglages des appareils utilisés.
Les descriptions, images et informations relatives aux produits sont fournies à titre informatif et peuvent être modifiées à tout moment.
Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité. ERIKALINA se réserve le droit de modifier ou de retirer un produit de la vente à tout moment, sans préavis.
ARTICLE 3 – COMMANDES
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat des produits concernés.
La commande est considérée comme acceptée uniquement après réception du paiement et envoi d’un e-mail de confirmation de commande.
ERIKALINA se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas d’indisponibilité de produit, d’erreur manifeste ou de suspicion de fraude. Le client en sera informé et remboursé le cas échéant.
Les achats sont soumis à notre Politique de retours et remboursements [LIEN].
Les commandes sont destinées à un usage personnel ou domestique uniquement et ne sont pas destinées à la revente.
ARTICLE 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix sont indiqués dans la devise applicable et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire.
Les frais de livraison et, le cas échéant, les droits de douane ou taxes locales sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
ERIKALINA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et autorisez ERIKALINA à débiter le moyen de paiement sélectionné.
ARTICLE 5 – LIVRAISON
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis.
ERIKALINA ne saurait être tenue responsable des retards dus aux transporteurs, aux autorités douanières ou à des événements indépendants de sa volonté.
Le transfert des risques intervient lors de la livraison des produits à l’adresse indiquée par le client, conformément à la législation applicable en matière de protection des consommateurs.
ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION (CONSOMMATEURS UE)
Conformément à la réglementation en vigueur, si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de manière claire, notamment par e-mail.
Les produits retournés doivent être non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation conformément à la loi (notamment les produits d’hygiène ou personnalisés).
Les modalités complètes figurent dans notre Politique de retours et remboursements [LIEN].
ARTICLE 7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble des contenus présents sur les Services (textes, images, visuels, logos, marques, éléments graphiques et design) est la propriété exclusive d’ERIKALINA ou de ses partenaires et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
ARTICLE 8 – OUTILS TIERS
ERIKALINA peut fournir l’accès à des outils tiers proposés « en l’état » et « selon disponibilité ».
ERIKALINA n’exerce aucun contrôle sur ces outils et décline toute responsabilité quant à leur utilisation.
ARTICLE 9 – LIENS VERS DES TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. ERIKALINA n’est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites.
L’accès à ces sites tiers se fait sous votre seule responsabilité.
ARTICLE 10 – RELATION AVEC SHOPIFY
Le site ERIKALINA est hébergé par Shopify. Toutefois, toutes les ventes sont conclues exclusivement entre vous et ERIKALINA.
Shopify n’est en aucun cas responsable des ventes, produits ou relations contractuelles entre ERIKALINA et ses clients. Vous renoncez expressément à toute réclamation à l’encontre de Shopify à ce titre.
ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité [LIEN] et à la politique de confidentialité de Shopify.
ERIKALINA respecte la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
ARTICLE 12 – AVIS ET COMMENTAIRES
En soumettant des avis, commentaires ou suggestions, vous accordez à ERIKALINA une licence mondiale, gratuite et non exclusive permettant leur utilisation à des fins commerciales ou promotionnelles.
Vous demeurez responsable du contenu que vous publiez.
ARTICLE 13 – ERREURS ET OMISSIONS
ERIKALINA se réserve le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de mettre à jour les informations à tout moment.
ARTICLE 14 – UTILISATIONS INTERDITES
Il est interdit d’utiliser les Services à des fins illégales, de porter atteinte aux droits de tiers, d’introduire des contenus malveillants ou de perturber le fonctionnement du site.
ERIKALINA se réserve le droit de suspendre ou de supprimer l’accès aux Services en cas d’usage abusif.
ARTICLE 15 – RÉSILIATION
ERIKALINA peut suspendre ou mettre fin à l’accès aux Services à tout moment pour des motifs légitimes.
Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation resteront applicables.
ARTICLE 16 – GARANTIES LÉGALES
Les produits et Services sont fournis « en l’état », sans préjudice des garanties légales impératives.
Les présentes Conditions ne limitent en aucun cas la garantie légale de conformité ni la garantie contre les vices cachés prévues par la loi.
ARTICLE 17 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites autorisées par la loi, ERIKALINA ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs.
Cette limitation ne s’applique pas en cas de faute lourde, de dol ou lorsque la responsabilité ne peut être exclue légalement.
ARTICLE 18 – INDEMNISATION
Vous vous engagez à indemniser ERIKALINA contre toute réclamation résultant d’une utilisation non conforme des Services ou d’une violation des présentes Conditions.
ARTICLE 19 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions était jugée invalide, les autres dispositions demeureraient pleinement applicables.
ARTICLE 20 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et ERIKALINA concernant l’utilisation des Services.
ARTICLE 21 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, vous bénéficiez également des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans votre pays de résidence.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes.
ARTICLE 22 – MODIFICATION DES CONDITIONS
ERIKALINA se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
ARTICLE 23 – INFORMATIONS DE CONTACT
ERIKALINA – Entreprise Individuelle
Nom commercial : ERIKALINA
Adresse : 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France
Email : contact@erikalina.com
SIRET : 929 854 628 00013
TVA intracommunautaire : FR66 929 854 628